Vastuullinen pelaaminen

Uhkapelaamisen tulisi olla hauskaa ja omissa käsissäsi. Jos pelaaminen joskus tuntuu stressaavalta, kalliilta tai vaikealta hallita, on täysin hyväksyttävää pitää tauko, asettaa rajoja tai pyytää apua. Alta löydät käytännön työkaluja ja selkeitä ohjeita, joita voit käyttää heti suojellaksesi itseäsi ja saadaksesi tukea tarvittaessa.

Työkalut (Talletusrajat, Tauot, Itsepoissulku)

Tarjoamme valikoiman helppokäyttöisiä työkaluja, jotka auttavat hallitsemaan pelaamiseen käytettyä aikaa ja rahaa. Nämä työkalut antavat sinulle kontrollin, ja niitä voi muuttaa milloin tahansa, turvallisuussyistä kuitenkin lyhyitä jäähdyttelyaikoja noudattaen.

Talletusrajat — Aseta päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausittaiset talletuskatot. Valitse summat, jotka sopivat henkilökohtaiseen budjettiisi, ja pidä niistä kiinni.
Häviörajoitukset — Rajoita, kuinka paljon voit hävitä tietyllä ajanjaksolla suojataksesi talouttasi.
Istuntorajat ja muistutukset — Saat muistutuksia pelin kestosta tai voit asettaa maksimipituuksia istunnolle, jotta pelaaminen pysyy suunnitellussa ajassa.
Tauot (jäähdyttely) — Pidä lyhyt tauko tililtä (esimerkiksi 24 tuntia tai useita kuukausia). Tauot astuvat voimaan välittömästi ja ovat tarkoitettu nopeaksi helpotukseksi, kun tarvitset tauon.
Itsepoissulku — Jos tarvitset pidemmän tauon, itsepoissulku estää pääsyn valituksi ajaksi tai pysyvästi. Itsepoissulku voi myös estää uudelleen rekisteröitymisen tulevaisuudessa.

Kuinka käyttää näitä työkaluja

Avaa tilisi vastuullisen pelaamisen kohta asettaaksesi tai muuttaaksesi rajoja.
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä tukeen ja pyydä rajoituksen muutosta, taukoa tai itsepoissulkua — tiimimme voi opastaa sinua vaihtoehdoissa.
Huomioithan, että rajojen korotuksiin saattaa liittyä lyhyt odotusaika impulsiivisten muutosten estämiseksi.

Yhteystietoja tukiorganisaatioihin

Jos pelaaminen aiheuttaa ahdistusta, on olemassa organisaatioita ja palveluja, jotka tarjoavat luottamuksellista, käytännön apua. Avun hakeminen on vahva ja myönteinen askel. Alla on palvelutyyppejä, joita kannattaa harkita, ja mitä ne voivat tehdä puolestasi.

Kansalliset peliongelmien neuvontapuhelimet — Luottamuksellista neuvontaa puhelimitse tai chatissa, käytännön ohjeita velkojen hoitoon ja lähetteitä paikallisiin palveluihin.
Neuvonta- ja terapiapalvelut — Yksilöllistä tukea pelikäyttäytymisen, laukaisijoiden ja pelaamiseen liittyvien taustatekijöiden käsittelyyn.
Vertaisryhmät — Ryhmätapaamisia, joissa ihmiset jakavat käytännön selviytymiskeinoja ja kannustusta.
Talous- ja velkaneuvonta — Apua budjetointiin, velkojien kanssa neuvottelemiseen ja suunnitteluun taloudellisten haittojen vähentämiseksi.
Terveysalan ammattilaiset — Lääkärisi tai paikallinen terveydenhuolto voi antaa lääketieteellistä neuvontaa, lähetteitä ja mielenterveystukea.

Kun otat yhteyttä tukipalveluun, voi olla hyödyllistä olla valmis kuvailemaan kokemuksiasi, taloudellista vaikutusta ja mitä hallintatoimia olet jo kokeillut. Se auttaa heitä antamaan käytännön ja välitöntä neuvontaa.

Varoitusmerkit

Kiinnitä huomiota käyttäytymisen tai talouden muutoksiin, jotka voivat viitata siihen, että pelaamisesta on tulossa ongelma. Varhainen tunnistaminen auttaa toimimaan ennen kuin tilanne kärjistyy.

Vietät enemmän aikaa tai rahaa kuin oli tarkoitus tai yrität jahdata tappioita voittaaksesi rahat takaisin.
Ottamalla lainaa, käyttämällä säästöjä tai laiminlyömällä laskuja rahoittaaksesi pelaamista.
Tuntea ahdistusta, levottomuutta tai ärtyneisyyttä, kun et pelaa.
Piilottaa pelaamista tai valehdella siitä perheelle tai ystäville.
Laiminlyödä työtä, opintoja, ihmissuhteita tai päivittäisiä velvollisuuksia pelaamisen takia.

Vinkkejä turvallisempaan pelaamiseen

Pienet, käytännön valinnat auttavat pitämään pelaamisen miellyttävänä ja hallittuna.

Päätä etukäteen, kuinka paljon aikaa ja rahaa käytät, ja pidä kiinni suunnitelmasta.
Käytä talletus- ja häviörajoja, ja pienennä niitä, jos pelaaminen tuntuu riskialttiilta.
Vältä pelaamista alkoholin, huumausaineiden tai voimakkaiden tunteiden vaikutuksen alaisena.
Erota pelirahasi arjen rahoista — käytä kiinteää etukäteen määriteltyä summaa äläkä luottoa.
Pidä säännöllisiä taukoja ja käytä muistutuksia pysyäksesi tietoisena pelaamiseen kuluvasta ajasta.
Jos istunto ei enää ole mukava, lopeta. Älä jahda tappioita tai yritä voittaa niitä takaisin.

Miten tuemme sinua

Olemme täällä tehdäksemme turvallisemmasta pelaamisesta helppoa ja saavutettavaa. Tukitiimimme voi auttaa rajausten asettamisessa, taukojen aktivoinnissa ja itsepoissulkujen käsittelyssä. Kunnioitamme myös yksityisyyttä ja käsittelemme pyynnöt luottamuksellisesti.

Tilin työkalut löytyvät profiilistasi kohdasta vastuullinen pelaaminen.
Jos haluat, ota yhteyttä asiakastukeen pyytääksesi välitöntä apua rajojen, taukojen tai itsepoissulun kanssa.
Vahvistusvaiheita, kuten henkilöllisyystarkastuksia, saatetaan vaatia käsiteltäessä tiettyjä tilimuutoksia tai kotiutuksia; nämä tarkastukset suojaavat sekä sinua että varojasi.

Välitön apu

Jos sinä tai joku lähelläsi on välittömässä vaarassa tai akuutissa kriisissä, ota heti yhteyttä hätänumeroon tai paikalliseen ensiapuun. Ei-hätätapauksissa kiireellisessä avun tarpeessa ota yhteyttä paikalliseen terveydenhuoltoon tai peliongelmien neuvontapuhelimeen saadaksesi välitöntä ohjeistusta.

Yhteydenotto tukeen

Jos haluat muuttaa rajoja, pyytää taukoa tai itsepoissulkuun, tai vain käydä läpi vaihtoehtoja, ota yhteyttä asiakastukeen. Tiimimme voi selittää käytettävissä olevat työkalut, niiden keston ja miten ne vaikuttavat tilin käyttöön.

Avun pyytäminen on vastuullinen ja myönteinen askel. Käsittelemme pyyntösi huolellisesti ja kunnioittavasti, ja työskentelemme kanssasi haittojen vähentämiseksi ja turvallisemman pelaamisen tukemiseksi.

Muista: Et ole yksin. Pienet askeleet — rajan asettaminen, tauon pitäminen tai tuen pyytäminen — voivat tehdä suuren eron.